J’aborde avec toi, ici, un sujet épineux, celui de l’interprétation. Et tu vas voir que c’est, pour nous coachs et thérapeutes; mais aussi pour nos coachés et patients, probablement notre meilleure ennemie…
Dans l’intimité d’une séance de coaching, une danse silencieuse a lieu en permanence. C’est un dialogue d’interprétations. Ton client interprète tes silences, tes questions, tes réactions. Et toi, tu interprètes ses mots, ses émotions, ses comportements. L’interprétation est une activité inévitable, le moyen par lequel nous donnons du sens à ce que nous observons. Mais si elle est un outil puissant pour la compréhension, elle peut aussi devenir ton pire ennemi.
Que penses-tu de ceci ? Et si l’interprétation, loin d’être un acte neutre, était le reflet de tes propres biais, de tes filtres et de tes « zones d’ombre » ? Et si, contre-intuitivement, le chemin vers l’excellence en coaching ne passait pas par l’abandon de l’interprétation, mais par sa maîtrise, en la transformant en un levier d’une puissance insoupçonnée pour tes clients ?
La vérité est que le coaching est l’art de la connaissance de soi. En tant que mentor, je vais t’inviter à plonger dans cette danse de l’interprétation. Nous allons explorer comment démasquer tes propres biais, transformer tes « points aveugles » en leviers de croissance, et faire de l’interprétation un outil de co-création au service de l’autonomie de tes clients.
I. Le Mirage de la Réalité : Comprendre le Rôle Inévitable de l’Interprétation
La première étape pour maîtriser l’interprétation est de reconnaître qu’elle n’est pas la réalité. C’est une construction subjective, qui en dit plus sur l’interprète que sur l’interprété.
L’Interprétation : Un Filtre de la Perception, pas la Vérité
L’interprétation est une « construction subjective basée sur nos expériences, nos valeurs, nos croyances ». Elle est influencée par nos croyances limitantes, par nos préjugés, et par nos peurs. C’est un filtre qui nous empêche de voir la réalité de nos clients telle qu’elle est, pour la voir telle que nous sommes. Cette idée est le fondement du constructivisme, une philosophie du coaching qui te rappelle que la réalité de ton client n’est pas un fait, mais une construction qui peut être remodelée.
Ces filtres, qui se sont formés au fil de ta propre histoire, sont comme des schémas mentaux ou des « patterns » qui nous font privilégier certaines informations au détriment d’autres. C’est ce que la psychologie cognitive appelle les biais cognitifs. Par exemple, le biais de confirmation te pousse à accorder plus de poids aux informations qui confirment tes hypothèses sur ton client, et à ignorer celles qui les contredisent. En prendre conscience est le premier pas vers l’objectivité.
La Loi du Miroir : Tes Biais sont aussi Tes Outils
Attention ! Un coach n’est jamais neutre. Ses propres « biais, zones d’ombre, filtres perceptifs » influencent sa pratique. La question n’est pas de les éliminer, mais d’en prendre conscience pour qu’ils ne deviennent pas des obstacles. Le savoir-être du praticien commence par l’humilité de reconnaître ses propres limites.
Un outil puissant pour comprendre ces zones est la fenêtre de Johari, un modèle psychologique qui te permet de distinguer quatre zones de la personnalité :
- La zone publique : Ce que tu connais de toi et que les autres connaissent.
- La zone cachée : Ce que tu connais de toi et que tu caches aux autres.
- La zone aveugle : Ce que tu ne connais pas de toi, mais que les autres perçoivent. C’est ce qu’on appelle le « point aveugle ».
- La zone inconnue : Ce que tu ne connais pas de toi et que les autres ne connaissent pas non plus.
Le travail sur tes « points aveugles » est une des clés de ton excellence, car il te permet de t’ouvrir à de nouvelles perspectives, de remettre en question tes certitudes et de devenir un coach plus juste.
Comme l’a si justement dit Albert Einstein, physicien :
« La réalité est une illusion, mais une illusion très persistante. »
Albert Einstein
Cette citation te rappelle que tes interprétations peuvent être si fortes qu’elles se transforment en une réalité qui t’enferme. Le coaching est une démarche qui t’aide à te libérer de cette illusion.
II. L’Excellence d’un Coach : Maîtriser l’Art de la Connaissance de Soi
Un des plus grands dangers pour un coach est de ne pas être conscient de ses propres « points aveugles ». C’est pour cette raison que l’excellence du coach se mesure à sa capacité à se connaître et à travailler sur lui-même.
Le Coach, un Détective de Soi : Identifier ses Points Aveugles
Un « point aveugle » est « une zone de notre personnalité ou de notre comportement que nous ne percevons pas ou que nous nions ». Il peut s’agir d’une croyance limitante, d’une émotion refoulée, d’un besoin insatisfait, d’un conflit interne, etc.
Pour t’aider à démasquer tes points aveugles, tu peux utiliser des outils de profilage comme le test de Myers-Briggs, l’ennéagramme ou le DISC, qui te permettent de mieux connaître ton profil, tes préférences et tes zones de vulnérabilité. Mais l’outil le plus puissant reste le feedback.
La Supervision, un Miroir pour l’Invisible
Le coach doit aussi solliciter le feedback de ses pairs, de ses superviseurs et de ses clients. La supervision est un miroir qui t’aide à prendre du recul sur ta pratique, à identifier tes « points aveugles » et à te libérer des schémas répétitifs.
Les avantages de ce travail sur toi-même sont multiples : tu gagnes en « confiance en soi, en authenticité, en congruence, en efficacité, en créativité, en adaptabilité ». Tu améliores ta communication efficace, ton écoute et ton empathie, ce qui fait de toi un coach plus puissant.
Comme l’a si bien dit le philosophe Socrate :
« Connais-toi toi-même. »
Socrate
Cette phrase, loin d’être un appel à l’introspection passive, est un appel à l’action. C’est un des fondements du coaching, qui t’invite à faire de ta propre connaissance la base de ton professionnalisme.
III. De l’Hypothèse à la Co-Création : Quand l’Interprétation Devient un Levier
Une fois que tu as pris conscience de tes propres biais et de tes « points aveugles », tu peux faire de l’interprétation un levier d’une puissance insoupçonnée pour tes clients.
L’Interprétation comme une Hypothèse à Explorer Ensemble
Ton rôle n’est pas de leur donner une vérité, mais de « partager tes interprétations avec le coaché, sans les imposer, sans les juger, sans les défendre, mais en les offrant comme des hypothèses à explorer ensemble ».
L’analogie du scientifique est parfaite ici. Tu n’es pas là pour défendre une théorie. Tu es là pour poser une hypothèse que vous allez tester ensemble, dans un esprit de curiosité et de collaboration.
Les Outils de Partage : Reformulation et Métaphores
Pour partager tes interprétations de manière respectueuse et ouverte, tu peux utiliser des techniques spécifiques :
- La reformulation pour clarifier ce que tu as entendu et inviter le coaché à le valider ou le corriger.
- Le questionnement puissant pour aider le client à explorer ton interprétation et à s’en servir pour sa propre prise de conscience.
- Les métaphores et les analogies pour stimuler la créativité et la réflexion du coaché.
L’objectif est de transformer une perception subjective en un outil de co-création pédagogique, qui renforce l’alliance d’accompagnement et l’autonomie de ton client.
IV. L’Interprétation, Ton Maître Atout pour un Coaching d’Excellence
L’interprétation est la meilleure ennemie du coach. La maîtriser, c’est ce qui te permet d’être un coach plus juste, plus éthique, et plus efficace.
En reconnaissant que tu n’es pas neutre, en travaillant sur tes propres « points aveugles » et en partageant tes interprétations comme des hypothèses, tu transformes une source potentielle de conflits en un levier de croissance pour tes clients. C’est l’essence d’un des fondamentaux du coaching qui te distingue des autres praticiens.
Si tu es prêt(e) à plonger dans l’ombre et la lumière de l’interprétation, je suis là pour t’accompagner. Explore mes articles sur le Processus de coaching ou sur la Préparation au coaching pour t’équiper de ces outils.
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